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一位高薪白領的職業生涯規劃

時間: 2019-10-25點擊:459

 高薪白領阿盛:31歲,著名企業客戶經理,年薪近10萬。

    職業困惑:

    "一個對公司很重要的客戶一直對我的工作很不滿,上次例會上甚至當著上司、下屬的面批評我做得不好,我當時很氣憤,恨不得要上去揍他一頓!最近上司也找我談話,讓我處理好與這個客戶的關系。我想到走人,但想到總體來說自己在這里做得還不錯,又很猶豫。如果走,又該選擇哪行呢?我一直希望從事市場工作,但是自己適合嗎?"

    "另外,也許是受了很多《富爸爸窮爸爸》一類思想的影響,我不想一直只靠工作來賺錢,希望不工作的時候也有收入,實現財務自由,不知道自己業余是否適合從事直銷工作(如安利、NUSKIN)?

    首席職業規劃師陳功職業規劃建議

    你是典型的情感型傳統主義者。善于察言觀色,比較容易體察別人的心理感受與需求,容易被人接受,所以你與已往服務的多數客戶關系都相當不錯。

    你不喜歡求別人,害怕被人拒絕,加上內向性格,所以你不適合做銷售,特別是主動型的銷售工作,包括直銷。

    但并不是說所有的銷售工作你都不適合,你適合以服務的方式進行銷售,因為對于已有的客戶,你很能夠站在對方的角度替對方考慮,而且你很注重與客戶和諧的關系,能夠服務好客戶,這些客戶就不斷增加新的訂單,從而實現銷售。

    你對化妝品、房地產行業感興趣。地產經紀人的銷售方式基本是為上門顧客物色和推薦,你適合這樣做銷售。但是顧客多為一次性購買,且服務工作多是由客戶服務部門接手進行,對于你這樣善于服務客戶的傳統主義者顯然不能發揮優勢。

    至于化妝品行業,因為化妝品企業主要有兩種經營方式,一種是走日化線,即常規的快速消費品的市場渠道;另一種是專業線,渠道以眾多的美容院為主。建議你選擇走專業線的化妝品公司,做大客戶的服務,職位可以是部門經理以至副總經理,主要通過服務美容機構的方式來促進重復購買。如果職位是副總經理就更適合,因為一方面服務客戶是你的優勢,你的性格又是能夠讓老板信賴、放心的人,所以老板很愿意把大客戶交給你。加上你可以不必直接管轄一大幫人,但可以臨時叫任何人為你做事,又不用擔心下面的人不好管。

    但這個行業大多數公司規模小,業務不穩定,而你是一個典型的傳統主義者:不喜歡冒險、喜歡安逸穩定的生活。所以如果跳槽就必須選擇該行業的領先企業,否則船小不穩,雖然崗位適合,但大環境卻不安穩;而領先企業的高職位的資歷要求比較高,所以不是最佳選擇。

    你現在就職的崗位正是以服務推動重復購買的,剛好是最適合你的崗位,同時,這個公司的實力在業內是數一數二的。所以最后建議你最好現在不要跳槽,繼續留在公司是最佳選擇。

    當然如果留在公司,就要努力解決與那個重要客戶的關系問題。首先,做好自己的工作,同時你要明白自己是一個有明顯的情感傾向的人,容易將別人對一件事的批評當作是對你個人的批評、當作是不喜歡你的表現。

你要學會時時提醒自己客戶是說我的某件事沒做好,而不是不喜歡我。然后花時間多溝通,加深彼此之間的了解,以恰當的方式提醒那個客戶如果覺得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你個人提出來。讓他明白對于情感型的你來說,施加壓力的方式會使你心理壓力太大,反而使工作做得更不好,如果你感覺他不喜歡你,你就很難開展工作,你喜歡在和睦的氣氛下工作。
    對于來自下屬的挑戰,我們認為不要有太多的擔心。因為你很有責任感,又很能順服上司的領導,上司常常信任、重用這樣的人。所以你不必擔心上司會不喜歡自己,這也是為什么雖然你的下屬年齡比你大,業務水平也不差,但是上司就是任命你做經理的原因。

    至于你想不工作也有收入,雖然你不適合通過做直銷來實現,但你同樣可以通過投資理財來實現,條條道路通羅馬嘛!

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