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縮短“說了”與“做了”的距離

時間: 2019-10-17點擊:380

精細化不僅僅是對細節的重視,它更多的是體現一種精神文化、一種科學態度、一種工作作風和生活習慣。
領導在召開會議、檢查工作或聽取工作匯報時,下面的回答常常是“已經說了”,而不是“已經做了”。中國北方工業公司張國清總裁對此頗有感觸,多次談到:我們要認識“說了”和“做了”之間有很長的一段距離。我們是企業,面對市場要快速反應!希望今后布置工作后,反饋的結果不再是“已經說了”,而是“已經做了”。
如何縮短“說了”與“做了”之間的距離呢?簡單講,就是領導層的決議、指示、布置的工作,能迅速而不折不扣地貫徹下去,落到實處,解決問題。這關系到一個企業是否具有“執行力”。企業如果沒有雷厲風行、令行禁止、“貫徹到底”地執行力,再好的決策也只能成為一種愿望,要么走樣!企業就此會失去戰斗力和生命力。“執行力”是企業文化的重要組成部分,是自上而下全公司員工的職業使命。
管理必須有權威性
1、任何“指示、決議、布置的工作”一旦形成,就成為企業鐵的紀律,執行層必須無條件服從。因為它代表企業治理規則的原則,具有絕對的權威,是員工職業要求必須遵守而不能選擇的。“要么不干,要么不折不扣地執行。”這是考驗員工“表里如一,誠實服從”,“對企業忠誠度”的底線。要把提高“執行力”的“法制意識”變成為企業最重要的管理,企業才會有“戰斗力”和“生命力”。
我們不折不扣地執行用一個等式來表示:
執行力=不折不扣地執行=沒有任何借口地貫徹落實 + 按質按量按時地完成=貫徹到底
2、對任何“指示、決議、布置的工作”,下級不要問為什么,也不要問怎么做,執行是沒有商量余地的,執行是你的職責使命。至于怎么做,怎么完成,那是你應該想的事。因此如何想方設法去克服困難,迅速而全面地完成工作,這時成為了你工作的第一要務。關鍵是在“做”,沒有實際行動,就沒有執行力。
3、在反饋或匯報工作結果時,回答應該是:“已經做了,結果如何。”不要談過程,也沒有必要強調困難,反饋要的是結果。
制度保證“執行”力度
1、對“布置的工作”要建立督辦機制,要有跟蹤、檢查、監督和反饋,形成規范的管理制度,以保證強勢的“執行力度”;任何工作會議要有“會議紀要”,并要有“執行情況檢查和執行結果報告”,在執行完畢之后向相關領導反饋。這要成為企業規范制度的一部分。如果沒有監督、檢查機制,管理就失去了嚴肅性,就會出現“管理空洞”,造成下級執行時的松懈、推委和不負責任。
2、要有責任追究制度。對遲遲不落實、沒完成的事而又無特殊原因者,要追究其工作責任并建立相應的獎懲制度;對“布置工作”的執行情況要有最終的成效質量考核標準;每一件事,每一項工作都要有考核、有記錄,使之成為干部任職、晉升的業績檔案。這有利于良性競爭機制的建立。
對領導而言,強調的是落實和檢查。執行力度也有一個等式:
開會+不落實=0
布置工作+不檢查=0
抓住不落實的事+追究不落實的人=落實
落實、檢查,應該從制度上加以保證。
提高“執行”能力

    1、 高級管理者提高自身的執行能力。就是要善于發現問題、思考問題、解決問題、三個方面缺一不可。如果說發現問題需要敏銳、思考問題需要指揮、提出問題需要勇氣,那么拿出切實可行的解決辦法去完成你的工作,這就是你的執行能力。
執行能力=不斷地(發現問題+思考問題+解決問題)
2、要善于溝通、協調。無論是縱向,還是橫向的溝通與協調,都是現代管理者必需具備的一種能力,它能使我們在錯綜復雜的問題中理順關系,打開關節、克服困難、解決問題、執行的過程就是通過努力來克服困難、解決問題的過程,這需要營造一種和諧的工作氛圍和一個理性競爭的多贏理念,一股鍥而不舍的精神。“辦法總比困難多”,解決沖突、跨越障礙的能力是在不斷地磨練中培養出來的。
3、要按質、按量、按時完成所布置的工作,這需要提倡工作的“精細化”。我們所說的執行力,不僅僅是“務實運作的細節”、“精細化不僅僅是對細節的重視,它更多的是體現一種精神文化、一種科學態度、一種工作作風和一種生活習慣”。“執行力”能力的提高,需要求真務實的科學態度、追求卓越的工作作風和一絲不茍的敬業精神,這要形成一種習慣、一種自覺的動力,才能驅使我們認真對待工作,追求完美……
能力的提高是在日積月累的實踐中形成的。如果我們每天晚上睡覺前都能想一想:今天做對了些什么,做錯了些什么,明天怎樣去改進,我們一年就有365次改善工作的機會。經過不間斷地教育、學習、修煉、改善和創新,就能培養出自己強有力的執行能力,“已經說了”與“已經做了”之間的距離就會不斷地改進中消失。

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