歡迎光臨華夏管理培訓網![免費注冊][會員登陸] 今天是:

社會化營銷的移動力量

時間: 2019-10-25點擊:317

移動的力量總會改變世界,就像大陸板塊的“移動”讓我們有了高聳入云的山峰,或者那些智者的奉獻,讓我們有了“移動互聯網”全新體驗。從前我們看世界,是平的!因為大多是等待別人推送消息,即使1.0時代互聯網的出現,我們也只能在寥寥無幾的門戶上看些新聞,可是此刻,一個機場爆炸的消息可以迅速分享,各家主流媒體用的圖片都源于網友,就連正在熱映的《驚天危機》中,小女孩用手機拍下視頻分享Youtube上,警方通過視頻鎖定罪犯。這移動的力量不斷的進入我們的世界里,已不可小覷。

    小馬哥在騰訊伙伴大會上對移動互聯網的明天抱有無限的期望,作為移動互聯網重要入口的微信,小馬哥再度肯定了輕APP化。這些年來,我們一直都走在創新、被迫創新的路上,移動互聯的世界里,各種應用生生死死,各種傳奇隨風飄過,當微信被官方認定不是營銷工具之后,多少人還在用傳統營銷玩著微信,在營銷人的眼里,信手拈來處處皆是營銷工具,在用戶眼里,那不是營銷,那只是工具,或許這樣的定位,這樣的傳播影響,你的用戶才更可靠。當用戶把微信定位是個營銷工具時,那就可怕了,這個產品就到頭了,雖說街頭小廣告也會有效,但是這不是微信、不是移動互聯開發者想要的定位。輕APP重平臺化的微信,給了更多人機會,更多人或者企業有能力進行微信公眾賬號的開發,并通過推廣吸引用戶關注,平臺化后的微信,從企業主動變成了用戶主動,顯然從前的推送不能滿足用戶,單純把公眾賬號做到有趣只能短暫的吸引他們,沒有長期的運營思考,恐怕你的賬號只能靜躺在那里,如何讓用戶持續關注是關鍵,未來我們該如何做移動社會化營銷呢?我有幾點思考:

    1、首先,用戶關注的是什么?為何提出此問題,有時候我們做營銷時,發現鎖定了用戶的很多種需求,這些需求是從企業認知、從產品的功能出發的,之后就產生了營銷多維度,多維度好不好?對于不同階段的營銷是不同的,但是我始終認為,營銷要做減法,也就說,找準一點猛擊,這一點且易于執行,用戶關注什么需要我們在做社會化營銷時能夠測算好,就像某個安全套的微信定位是做陪聊,起初很有意思,有專屬團隊進行互動,但是粉絲多了,互動就沒那么及時了,用戶的興奮感就像拋物線一樣,想再次拉高,投入勢必增大,很多時候未必有效,這是交互做的不夠。

    2、其次,留住用戶與他一起興奮。無論我們是做微信公眾賬號,還是APP開發,在移動社會化營銷的世界里,我們把用戶拉進來后,從沉睡到喚醒,最終把他們留下來,與他們一起興奮。有個詞很時髦,叫做“在一起”,當你和用戶在一起時,營銷才變得絢麗多彩,用什么手段留住用戶成為各個運營者絞盡腦汁的事情,我們可以思考,現實生活中什么地方讓你經常光顧,同時又流連忘返。比如說某個餐館,那里菜品好吃,服務周到,還有很多增值的選擇。可是經常光顧又不等于流連忘返,比如一條街上只有一家餐館,口味一般,你每天沒得選擇,你圖省事也就將就了,當有一天餐館多了時,你可以做出選擇,絕對不會再想起這個館子,是何原因?就是因為你不是這個餐館的忠實用戶,用戶與餐館的交集也只是存在于功能性,就是飽腹而已嘛!假若上升到心理層面或者價值層面,將用戶留下的可能性大大增加。

    3、最后,要上好“菜”。我曾經寫過一篇文章《好產品就是營銷戰略》,所描述的便是這個道理,做營銷要先把產品做好,這是一個比較理想的狀態。一個公眾賬號的運營,或者一次營銷活動也好,沒有準備好內容與執行細節,定會出問題,星巴克的微信賬號曾經很火,最近少有經典事件出來,如果星巴克把會員系統、優惠券查詢、店面位置等夠做到微信中,是不是會把這道“菜”做得別具一格些呢?我只是胡亂思考,但卻是我這個小會員的一點需求,就如同招行微信與會員的綁定一樣,讓一個賬號與每個用戶結合更緊密,推送出來的內容便更有意義。想起了趙麗蓉老師的一句名言,改編一下:“你看這道菜,群英薈萃。要你常吃一點都不虧!”

    移動社會化營銷把交互做得更加深入,這是移動化、社交化的一個重點,我們一直在思考企業與用戶的互動、用戶和用戶的互動等等,這一點在互聯網上相對成熟了,移動端上我們的交互呢?需求更精準、更碎片化、更多樣化,可語音、可圖片、可文字、可自動應答、可群聊、可私聊,用戶可以標簽化、可分組……總之移動社會化的改變,讓營銷更加豐滿。在與用戶的交互中,其趣味性與功能化是吸引用戶興趣與長時間停留的作用力,發優惠券,推送的方式轉化率要低,如何刺激用戶主動索取呢?這就要通過活動與內容植入的帶出。在移動時代,技術的使用大大提升了營銷的可量化能力,數據清晰明了,行為軌跡的捕捉更有利于推廣。

    我們都期待移動互聯改變什么?它到底能不能改變世界呢?它就在那里,只是抓住它的人如何看待,如何運營,它有著不可駕馭的力量,你是剛柔并濟,還是順水推舟,得心應手時,那個世界就是你的!

(免責聲明:文章來源于互聯網,純屬學習與公益需求,版權及觀點歸屬原作者。在傳播過程中難免出現信息來源不明的文章,如果涉及到版權要求,請與我們聯系,我們尊重您的知識版權,并按要求刪除處理。)

相關文章
管理文庫內頁banner1  供應商管理
管理文庫內頁banner2  課程開發
管理文庫內頁banner3   精益生產
  • 海量精品課程為你準備
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 專業服務幫你選課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程
  • 全網最優性價比課程
  • 培訓機構:優秀培訓機構
  • 免費課程:優秀公益課程
  • 內訓課程:針對個性課程

Copyright?2000-2006 www.fnjknd.live All Rights Reserved 華夏管理培訓網 版權所有 復制必究

北京 · 深圳 · 青島 · 沈陽 · 成都 ·武漢 不良信息舉報中心 粵ICP備05056500號

广西快3官方网站