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郵件營銷如何尋找最優郵件發送量?

時間: 2019-10-21點擊:335

  經常聽到郵件營銷人員糾結是“多發郵件”還是“少發郵件”更好?作為郵件營銷行業的一員,我不得不承認,發送更多的郵件意味獲得更多賺錢的機會。但是也不得不提醒,發送更多對用戶毫無價值的郵件,可能既浪費了用戶的收件箱容量,也減少你的賺錢機會。

    據郵件營銷服務商webpower中國區調查顯示,大部分郵件營銷人員在作郵件發送量決策時經常猶豫不決,這是因為過量的郵件發送量可能降低用戶的參與度,及增加垃圾郵件機率。而往往情況是,發送更少的郵件也無法降低郵件進入用戶收件箱的難度。

    所以郵件營銷人員應該怎么辦呢?如何在不犧牲用戶收件箱容量的情況下,盡可能的增加郵件發送量,通過不斷測試,尋找到最優的郵件發送量,提高郵件營銷回報。下面是郵件營銷服務商webpower中國區提供的一些尋找最優郵件發送量的郵件營銷策略:

    1.通過活躍度細分用戶。對于那些經常閱讀郵件的非常活躍用戶,可以嘗試給他們發送更多數量郵件;對于一般活躍用戶,在增加發送量上可能機會比較少,但是依然非常有機會;而配合響應不佳的那部分很少互動的用戶,我們反之給予其發送更多數量的郵件。

    2.了解你主要競爭對少的發送頻率,特別是你們共有的用戶,比較它們的活動度。不要因為別人高頻率發送郵件并未獲得理想效果,而不再嘗試給你的用戶發送更多的郵件。更好的內容以及更緊密的關系,可以促使用戶愿意接收來自你的更多地郵件。

    3.分別測試不同類型的郵件。即使是有些對你提供的產品及服務沒有很大需求的訂閱用戶,也可能希望收到來自你的更多的郵件訊息或更新內容。監測行業內以及相關行業的競爭性活動,可以引導你測試哪些用戶需要什么類型的郵件,以及是否可以增加對該類用戶的郵件發送量。

    4.當你已經確定有機會發送更多的郵件,逐步提升發送量。使ISP容易地辨別出你的郵件非垃圾郵件,并避免突然變化過大或不和諧的郵件發送節奏,將有助于減少投訴或參與互動降低。

    5.快速反應。在提高郵件發送量后,通過監視郵件營銷聲譽和參與度,隨時掌控用戶對郵件接收量的反應,當早期出現消極影響時,快速做出發送調整,降低郵件發送量。

    6.保持測試。用戶在線上行為、網站活躍度、購買模式或郵件參與度上的變化,可能都是給用戶發送更多及不同郵件的信號。

    盡管尋找最優發送量的方法更多的是偏向技術活,但是你得到的最終回報將遠遠超過技術方法帶來的收益,因為你在這個過程中更多地傾聽了用戶的心聲:你的用戶想聽到你多少信息,哪些是他們希望聽到更多,他們想要更多什么東西。盡可能多的客戶滿意度作為業務增長的主動倡議。因為更加滿足客戶,將意味著獲得更多業務增長點。

(免責聲明:文章來源于互聯網,純屬學習與公益需求,版權及觀點歸屬原作者。在傳播過程中難免出現信息來源不明的文章,如果涉及到版權要求,請與我們聯系,我們尊重您的知識版權,并按要求刪除處理。)

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